← Басты бетке

ӨТІНІМДЕР МЕН ХАТ АЛМАСУ КЕЗІНДЕ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУГЕ КЕЛІСІМ

Осы құжаттың орыс тіліндегі нұсқасы: saul.kz/consent-contact

saul.kz сайты, тегін курс, Операторға электрондық пошта және WhatsApp арқылы жүгіну

Редакциясы (мәтін нұсқасы): 2026 жылғы 28 қыркүйек · Күшіне ену күні: 2026 жылғы 28 қыркүйек

Білдіру нысаны: келісім мәтінінің нұсқасын, күнін, уақытын және техникалық параметрлерін тіркей отырып, электрондық акцепт (saul.kz сайтындағы өтінім нысанында белгі қою) не Операторға WhatsApp мессенджерінде немесе электрондық пошта арқылы жүгінген кезде Оператордың хабарламасын алғаннан кейін хат алмасуды жалғастыру (11-бөлім).

1-бөлім. Жалпы ережелер

1.1. Өтінімдер мен хат алмасу кезінде дербес деректерді өңдеуге осы келісім (бұдан әрі — «Келісім») «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңына (бұдан әрі — «№ 94-V Заң»), атап айтқанда № 94-V Заңның 7-бабына (1-тармақ), 8-бабына (1, 4, 7-тармақтар) және 16-бабына (3-тармақтың 1) тармақшасы) сәйкес ресімделеді.

1.2. Келісімді мына жеке тұлға (бұдан әрі — «Субъект») береді:

  1. saul.kz сайтында өтінім, оның ішінде saul.kz/kurs бетінде «Заңгер жұмысындағы жасанды интеллект» тегін курсына өтінім қалдыратын;
  2. Операторға WhatsApp мессенджерінде немесе электрондық пошта арқылы өзі жүгінетін.

1.3. Осы Келісім «Saul» сервисінің қосымшасын (app.saul.kz, бұдан әрі — «Сервис») пайдалануға қолданылмайды. Сервис Пайдаланушылары үшін Дербес деректерді жинауға, өңдеуге және трансшекаралық беруге келісім (saul.kz/kk/consent) қолданылады. Егер Субъект Сервисте есептік жазбаны тіркесе, оның өтінімдері және Оператормен хат алмасуы бұдан әрі аталған Келісімге және Сервистің Құпиялылық саясатына (saul.kz/kk/privacy, бұдан әрі — «Саясат») сәйкес өңделеді.

1.4. Осы Келісім ерікті және хабардар етілген болып табылады. Хаттар, хабарламалар мен қоңыраулар алуға келісім (10-бөлім) жеке белгімен білдіріледі. Терминдер № 94-V Заңда және Саясатта белгіленген мағыналарда қолданылады.

2-бөлім. Дербес деректердің операторы

2.1. Дербес деректердің меншік иесі және (немесе) операторы (бұдан әрі — «Оператор») болып табылады:

  • Оператордың атауы: «Сол Текнолоджис» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі («Сол Текнолоджис» ЖШС, ағылшынша атауы — Saul Technologies);
  • Бизнес-сәйкестендіру нөмірі (БСН): 260740019880;
  • Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Бостандық ауданы, Хусаинов көшесі, 281 үй, пошта индексі 050042;
  • Дербес деректерді өңдеуді ұйымдастыруға жауапты тұлға: Джакипов Алемжан Дауренулы;
  • Дербес деректер субъектілерінің өтініштеріне арналған электрондық пошта мекенжайы: hello@saul.kz.

2.2. Оператордың деректемелері № 94-V Заңның 8-бабына (4-тармақтың 1) тармақшасы) сәйкес көрсетіледі.

3-бөлім. Дербес деректер субъектісі

3.1. Субъект өтінімде көрсеткен немесе Операторға жүгінген кезде пайдаланған электрондық пошта мекенжайы және (немесе) телефон нөмірі бойынша, ал WhatsApp мессенджерінде жүгінген кезде WhatsApp профилінің аты бойынша да сәйкестендіріледі (№ 94-V Заңның 8-бабы 4-тармағының 2) тармақшасы).

3.2. Өтінім кезінде Субъектінің тегі, аты және әкесінің аты сұралмайды. Егер Субъект оларды өзі хабарласа, олар осы Келісімнің талаптарымен өңделеді.

4-бөлім. Дербес деректердің тізбесі

4.1. № 94-V Заңның 8-бабына (4-тармақтың 7) тармақшасы) сәйкес Субъект мынадай дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім береді:

  1. электрондық пошта мекенжайы;
  2. телефон нөмірі;
  3. қызмет түрі (өтінім нысанындағы тізімнен таңдалады);
  4. беттің тілі және өтінім жіберілген saul.kz сайты бетінің мекенжайы, оның ішінде utm-белгілері (жарнамалық науқан немесе өтудің өзге көзі туралы мәліметтер);
  5. өтінімнің күні мен уақыты, IP-мекенжай, құрылғы мен браузер туралы мәліметтер (User-Agent);
  6. WhatsApp мессенджерінде жүгінген кезде — телефон нөмірі, WhatsApp профилінің аты, хабарламалар мен тіркемелердің мазмұны, хабарламалардың күні мен уақыты, ал егер өтініш жарнамалық хабарландырудан басталса және мұндай мәліметтер Операторға қолжетімді болса, — осы хабарландыру туралы мәліметтер;
  7. электрондық пошта арқылы жүгінген кезде — электрондық пошта мекенжайы, жіберушінің аты, хаттар мен тіркемелердің мазмұны, күні мен уақыты;
  8. Оператормен өзара іс-қимыл туралы мәліметтер: өзара іс-қимыл кезеңі, Оператор қызметкерлерінің жазбалары мен тапсырмалары, өтініштер тарихы (күні, арнасы, қысқаша мазмұны);
  9. берілген келісімдер және олардан бас тарту туралы белгілер: арна, белгінің мәтіні және оның нұсқасы, күні мен уақыты, IP-мекенжай және құрылғы туралы мәліметтер.

4.2. Оператор хат алмасу кезінде Субъектінің клиенттері мен өзге үшінші тұлғалар туралы құжаттар мен мәліметтерді сұрамайды және оларды жібермеуді сұрайды. Мұндай материалдар жіберілген жағдайда олар Оператордың клиенттік базасына көшірілмейді.

5-бөлім. Өңдеу мақсаттары

5.1. Дербес деректер мынадай мақсаттарда өңделеді:

  1. Оператордың тегін оқу материалдарына, оның ішінде тегін курсқа қолжетімділік беру және қолжетімділік беретін хатты жіберу;
  2. Субъектімен оның өтінімі немесе өтініші бойынша байланысу: сұрақтарға жауап беру, Сервис туралы кеңес беру, Сервиске қосылуға және оған төлем жасауға көмектесу;
  3. өтініштерді есепке алу және сүйемелдеу (Оператордың клиенттік базасын жүргізу): өтінімдер мен хат алмасуды есепке алу, Оператор қызметкерлерінің Субъектімен жұмысын жоспарлау, Субъектінің хабарламалардан бас тартуын сақтау;
  4. курс және Сервис туралы хаттар, хабарламалар мен қоңыраулар (жарнамалық және ақпараттық хабарламалар) жіберу — 10-бөлім бойынша жеке келісім негізінде ғана және ол кері қайтарып алынғанға дейін;
  5. Субъектінің келісімдерінің алынғанын растау және оның олардан бас тартуын есепке алу;
  6. Оператордың Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген міндеттерін орындау.

5.2. Дербес деректер осы Келісімде көрсетілмеген мақсаттарда өңделмейді (№ 94-V Заңның 14-бабы), сатылмайды және жасанды интеллект модельдерін оқыту үшін пайдаланылмайды.

6-бөлім. Дербес деректерді үшінші тұлғаларға беру

6.1. № 94-V Заңның 8-бабына (4-тармақтың 4) тармақшасы) сәйкес Субъект Оператордың дербес деректерді 5-бөлімнің мақсаттары үшін қажетті көлемде мынадай үшінші тұлғаларға (өңдеушілерге) беретіні туралы хабардар етілді:

  1. PlanetScale (АҚШ, Үндістан) — өтінімдер, хат алмасу және өзара іс-қимыл туралы мәліметтер, келісімдер және олардан бас тарту туралы белгілер сақталатын Оператордың дерекқоры;
  2. Vercel (АҚШ) — saul.kz сайтының және Оператордың веб-қосымшаларының хостингі, HTTP-трафикті, оның ішінде өтінім нысанының деректері мен IP-мекенжайды өңдеу;
  3. Resend (АҚШ) — Оператордың хаттарын жеткізу: курсқа қолжетімділік беретін хат, өтінімнің Оператордың корпоративтік поштасына жіберілетін көшірмесі, ал 10-бөлім бойынша келісім болған кезде — ақпараттық хаттар; таратылым алушыларының тізімін және олардан бас тарту туралы белгілерді сақтау;
  4. Google LLC / Google Workspace (АҚШ, ЕО) — Оператордың saul.kz доменіндегі корпоративтік электрондық поштасы, оның ішінде hello@saul.kz: өтінімдердің көшірмелері, электрондық пошта арқылы өтініштер мен хат алмасу;
  5. WhatsApp LLC / Meta Platforms, Inc. (АҚШ) — WhatsApp мессенджері: Субъектімен хат алмасуды Оператордың қызметкерлері Оператордың телефонындағы WhatsApp Business қосымшасында қолмен жүргізеді; хабарламалар WhatsApp талаптарымен өңделеді.

6.2. Өңдеушілердің әрқайсысымен Оператор дербес деректерді өңдеуді және қорғауды шарттық реттеу шараларын (деректерді өңдеу туралы келісімдер және (немесе) стандартты шарттық талаптар не тиісті сервисті пайдалану талаптары) қамтамасыз етеді. Оператор дербес деректерді үшінші тұлғаларға олардың өз жарнамалық хабарламаларын жіберу үшін бермейді.

6.3. Аналитика және жарнама тиімділігін өлшеу құралдары жинайтын saul.kz сайтына кіру туралы мәліметтер Саясаттың 7 және 13-бөлімдерінің тәртібімен өңделеді және осы Келісіммен қамтылмайды.

7-бөлім. Дербес деректерді трансшекаралық беру

7.1. № 94-V Заңның 8-бабына (4-тармақтың 5) тармақшасы) сәйкес Субъект оның дербес деректері шет мемлекеттердің аумағына берілетіні және оларды 6-бөлімде көрсетілген тұлғалар мынадай юрисдикцияларда өңдейтіні туралы хабардар етілді:

  • Америка Құрама Штаттары (АҚШ);
  • Еуропалық одақ (ЕО) мемлекеттері;
  • Үндістан Республикасы.

7.2. Трансшекаралық берудің құқықтық негізі — Субъектінің келісімі (№ 94-V Заңның 16-бабы 3-тармағының 1) тармақшасы). Субъект Қазақстан Республикасында дербес деректердің қорғалуын қамтамасыз ететін шет мемлекеттердің бекітілген тізбесі жоқ екенін, осыған байланысты беру осы келісім негізінде жүзеге асырылатынын хабардар етілді.

7.3. Субъект АҚШ юрисдикциясындағы алушыларға қатысты берілген деректерге мемлекеттік органдардың деректерге қол жеткізуіне жол беретін АҚШ заңнамасы қолданылуы мүмкін екені туралы хабардар етілді.

7.4. 6-бөлімде көрсетілген алушылардың бәрі Қазақстан Республикасынан тыс жерде орналасқандықтан, трансшекаралық берусіз өтінімді өңдеу және Субъектімен хат алмасу техникалық тұрғыдан мүмкін емес.

8-бөлім. Жалпыға қолжетімді дереккөздерде тарату

8.1. № 94-V Заңның 8-бабына (4-тармақтың 6) тармақшасы) сәйкес Оператор Субъектінің дербес деректері жалпыға қолжетімді дереккөздерде таратылмайтыны туралы хабарлайды.

9-бөлім. Келісімнің қолданылу мерзімі

9.1. Осы Келісім берілген сәттен бастап Субъектінің Операторға соңғы жүгінген (өтінім, хабарлама, хат) күнінен бастап 2 (екі) жыл ішінде не ол бұрын кері қайтарып алынса, сол сәтке дейін қолданылады (№ 94-V Заңның 8-бабы 4-тармағының 3) тармақшасы). Егер Субъект Сервистің Пайдаланушысы болса, мерзімдер 1.3-тармақпен айқындалады.

9.2. Келісімнің қолданылу мерзімі өткеннен кейін немесе ол кері қайтарып алынғаннан кейін дербес деректер жойылады немесе иесіздендіріледі, Саясаттың 9.2.8 және 9.2.9-тармақтарында белгіленген мерзімдерде сақталатын келісім мен бас тарту туралы белгілерді және бас тарту тізімін қоспағанда.

10-бөлім. Хаттарға, хабарламаларға және қоңырауларға келісім (жеке келісім)

Осы Бөлім жарнамалық және ақпараттық хабарламаларды алуға жеке келісімді қамтиды. Ол өтінім нысанындағы жеке белгімен білдіріледі.

10.1. Жеке белгі қойған Субъект өзі көрсеткен электрондық пошта мекенжайына хаттар, ал өзі көрсеткен телефон нөміріне хабарламалар, оның ішінде WhatsApp мессенджерінде, және тегін курс пен Сервис туралы: жаңа сабақтар мен материалдар, Сервистің мүмкіндіктері, Оператордың іс-шаралары мен ұсыныстары туралы қоңыраулар алуға келісім береді. Хабарламалар Қазақстан Республикасының жарнама және байланыс туралы заңнамасына сәйкес жіберіледі.

10.2. Тегін курс нысанындағы белгінің мәтіні: «Курс және Saul туралы поштаға хаттар, телефонға хабарламалар немесе қоңыраулар алуға келісемін, оның ішінде WhatsApp арқылы. Кез келген уақытта бас тартуға болады, хаттағы сілтемемен немесе жауап хабарламамен.»

10.3. Тегін курс нысанында бұл белгі міндетті болып тұрғанда, осы Бөлім бойынша келісім тегін курсты алудың шарты болып табылады: онсыз өтінім нысаны жіберілмейді. Қолжетімділік алғаннан кейін хабарламалардан бас тарту Субъектіні курсқа бұрын берілген қолжетімділіктен айырмайды.

10.4. Субъект кез келген уақытта тегін және себебін түсіндірмей хаттардан, хабарламалардан және қоңыраулардан бас тартуға құқылы: әрбір хатта болатын бас тарту сілтемесі бойынша; WhatsApp мессенджерінде «стоп» деген сөзбен (немесе бас тарту туралы өзге хабарламамен) жауап беру арқылы; қоңырау кезінде бас тартатынын хабарлау арқылы; hello@saul.kz мекенжайына хат жіберу арқылы. Хаттағы сілтеме арқылы бас тарту ол мәлімделген сәтте автоматты түрде ескеріледі; өзге тәсілмен алынған бас тартуды Оператордың қызметкерлері он бес жұмыс күнінен аспайтын мерзімде ескереді (№ 94-V Заңның 8-бабы 7-тармағы).

10.5. Бас тартқаннан кейін электрондық пошта мекенжайы немесе телефон нөмірі бас тарту тізіміне енгізіледі және онда Субъектіге хабарламаларды қайта жібермеу үшін ғана сақталады (Саясаттың 9.2.9-тармағы).

10.6. Бас тарту қызметтік хабарламаларды (сұралған материалдарға қолжетімділік беретін хатты, Субъектінің өтініштеріне жауаптарды және оның өтінімінің мәні бойынша хабарламаларды) жіберуді тоқтатпайды.

10.7. Осы Бөлім бойынша келісім ол кері қайтарып алынғанға дейін, бірақ 9.1-тармақта көрсетілген мерзімнен аспайтын мерзімде қолданылады.

11-бөлім. Келісім қалай беріледі

11.1. saul.kz сайтындағы нысан. Келісім өтінім нысанында белгілер қою арқылы беріледі (14-бөлім). Оператор келісімнің алынғанының дәлелі ретінде Келісім мәтінінің нұсқасын, күні мен уақытын, электрондық пошта мекенжайы мен телефон нөмірін, IP-мекенжайды, құрылғы туралы мәліметтерді және бет мекенжайын тіркейді (№ 94-V Заңның 8-бабы 1-тармағы).

11.2. WhatsApp мессенджерінде жүгіну. Егер Субъект Операторға WhatsApp-та өзі жазса, Оператор жауап ретінде дербес деректерді өңдеу туралы хабарламасы және осы Келісімге сілтемесі бар сәлемдесу хабарламасын жібереді. Хабарламаның қазақ тіліндегі мәтіні:

«Сәлеметсіз бе, бұл Saul. Жауап беру және қосылуға көмектесу үшін бұл хат алмасуды сақтаймыз. Деректермен қалай жұмыс істейтініміз saul.kz/kk/consent-contact бетінде жазылған. Бізден хабарлама алғыңыз келмесе, стоп деп жазыңыз.»

Мұндай хабарламаны алғаннан кейін Субъектінің хат алмасуды жалғастыруы оның осы Келісімнің 4–9-бөлімдерінің талаптарымен дербес деректерді өңдеуге келісімін растайтын әрекет болып табылады (№ 94-V Заңның 8-бабы 1-тармағы, «келісімнің алынғанын растауға мүмкіндік беретін өзге тәсілмен»). Хабарламаның жіберілу фактісін және Субъектінің жауабын Оператор келісімнің алынғанының дәлелі ретінде сақтайды.

11.3. Электрондық пошта арқылы жүгіну. Егер Субъект Операторға электрондық пошта арқылы өзі жазса, Оператор бірінші жауабында осы Келісім туралы хабарлайды және оған сілтеме береді. Мұндай жауапты алғаннан кейін хат алмасуды жалғастыру Субъектінің 4–9-бөлімдердің талаптарымен келісімін растайтын әрекет болып табылады.

11.4. 11.2 және 11.3-тармақтар бойынша хат алмасуды жалғастыру 10-бөлім бойынша келісім болып табылмайды. 10-бөлім бойынша келісім бермеген Субъектіге Оператор өз бастамасымен тек оның өтінішінің тақырыбы бойынша жазады. «Стоп» хабарламасы Оператордың хабарламаларынан бас тартуды білдіреді (10.4-тармақ); егер Субъект хат алмасуды жалғастырмаса немесе өз деректерін жоюды сұраса, Оператор оның деректерін клиенттік базаға енгізбейді не оларды 12-бөлімнің тәртібімен жояды.

12-бөлім. Келісімді кері қайтарып алу

12.1. Субъект осы Келісімді толығымен немесе бір бөлігінде (оның ішінде тек 10-бөлім бойынша келісімді) hello@saul.kz мекенжайына хат немесе Операторға WhatsApp мессенджерінде хабарлама жіберу арқылы, ал 10-бөлім бойынша келісімді 10.4-тармақта көрсетілген тәсілдермен де кері қайтарып алуға құқылы (№ 94-V Заңның 8-бабы 7-тармағы).

12.2. Кері қайтарып алу туралы хабарлама алынған күннен бастап он бес жұмыс күні ішінде Оператор, сондай-ақ үшінші тұлғалар (өңдеушілер), егер дербес деректерді сақтау немесе өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес талап етілмесе, оларды өңдеуді тоқтатады не Субъектіге уәжді бас тарту береді (№ 94-V Заңның 8-бабы 7-тармағы).

12.3. Егер бұл Қазақстан Республикасының заңдарына қайшы келсе не орындалмаған міндеттеме болған жағдайда келісімді кері қайтарып алуға жол берілмейді (№ 94-V Заңның 8-бабы 2-тармағы).

12.4. Кері қайтарып алғаннан кейін Оператор Субъектімен өтінім бойынша байланысуды және оның өтініштерін есепке алуды тоқтатады. Тегін курсқа бұрын берілген қолжетімділік сақталады. Келісім мен бас тарту туралы белгілер және бас тарту тізімі Саясаттың 9.2.8 және 9.2.9-тармақтарында белгіленген мерзімдерде сақталады.

12.5. Келісімді кері қайтарып алу Оператор кері қайтарып алу туралы хабарламаны алғанға дейін жүзеге асырылған өңдеуге қолданылмайды.

13-бөлім. Дербес деректер субъектісінің құқықтары

13.1. Субъект № 94-V Заңның 24-бабында көзделген құқықтарды іске асыруға құқылы: өз дербес деректерінің өңделуі туралы ақпарат алуға және олармен танысуға; оларды өзгертуді және толықтыруды талап етуге; өңдеу шарттарының бұзылғаны туралы мәліметтер түскен кезде бұғаттауды талап етуге; заң бұзылып өңделген кезде жоюды талап етуге; келісімді кері қайтарып алуға; Оператордың әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдануға.

13.2. Өтініштер hello@saul.kz мекенжайына жіберіледі. Өтініштерді қарау тәртібі мен мерзімдері Саясаттың 12-бөлімінде белгіленген.

14-бөлім. Растау және акцепт

14.1. Тегін курсқа өтінім нысанындағы белгілер (Субъект қояды, бірде-біреуі алдын ала қойылмаған):

☐ Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім беремін және қабылдаймын құпиялылық саясатын. Белгі 7-бөлім бойынша трансшекаралық беруді қоса алғанда, осы Келісімнің 1–9 және 11–13-бөлімдерінің талаптарымен келісімді білдіреді.

☐ Курс және Saul туралы поштаға хаттар, телефонға хабарламалар немесе қоңыраулар алуға келісемін, оның ішінде WhatsApp арқылы. Кез келген уақытта бас тартуға болады, хаттағы сілтемемен немесе жауап хабарламамен. Белгі 10-бөлім бойынша келісімді білдіреді.

14.2. Тіркелетін техникалық параметрлер (автоматты түрде толтырылады): Келісім мәтінінің нұсқасы — 2026 жылғы 28 қыркүйек; күні мен уақыты; электрондық пошта мекенжайы және телефон нөмірі; IP-мекенжай және құрылғы туралы мәліметтер; бет мекенжайы. Көрсетілген мәліметтерді Оператор келісімнің алынғанының дәлелі ретінде сақтайды (№ 94-V Заңның 8-бабы 1-тармағы).

Оператор: «Сол Текнолоджис» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі («Сол Текнолоджис» ЖШС, ағылшынша атауы — Saul Technologies), БСН 260740019880, Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Бостандық ауданы, Хусаинов көшесі, 281 үй, пошта индексі 050042. Өтініштерге арналған мекенжай: hello@saul.kz. Редакциясы (мәтін нұсқасы): 2026 жылғы 28 қыркүйек. Соттылық және қолданылатын құқық — Оператордың орналасқан жері бойынша: Алматы қаласы, Қазақстан Республикасы.